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• 黑貓宅急便 宅配到府（台灣地區）：95元
  • （台灣地區：台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。
• ​便利袋 宅配到府（台灣地區）：60元
• 7-11超商取貨：60元
  • （使用「7-11超商取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件）
• 離島地區（郵寄）：100元

例假日與國定假日無法進行出貨手續，請您特別留意。
平日（週一～週五）收到您款項的隔天，確認您的資料無誤將立即安排出貨。

• 選擇7-11超商取貨時，出貨當天會發送簡訊及email通知。
• 選擇黑貓宅配時，出貨當天會發送email通知。​

我們將會為您隨訂單附上紙本的電子發票。

小提醒：依國稅局規定，電子發票不能重複列印，若因破損遺失而申請補印，發票上會出現補印字樣，假使該發票中獎，兌獎時需持原先發票+補印發票方能兌領獎。若您有開立統編報帳的需求，請於結帳時輸入統一編號和發票抬頭，我們將會隨貨寄出您的公司戶紙本發票（發票寄送地址與收件地址相同）。

1. 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）
2. 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
3. 在收到貨品後，請儘速確認所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請儘速通知本公司人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速更換新品。
4. 若要退貨，請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外箱、商品、出貨單、發票、贈品等，若原外箱已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字來做寄送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
5. 當您的退貨需求通過審核，我們會請黑貓宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。若是個人因素須辦理退換貨，則須由消費者自行負擔來回運費。
6. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
7. 如您需辦理退換貨時，請E-mail告知，並提供以下資訊：(1)訂單號碼 (2)姓名、聯絡電話、E-mail (3)退、換貨原因。
8. 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

1. 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2. 若您使用7-11取貨付款，請登入至會員訂單頁面申請退貨，隨即取得一組退貨便代碼，請於七天內妥善包裝好商品後，攜至7-11門市的iBon輸入「退貨便代碼」，將商品與退貨單交給櫃台職員處理。更多說明請按此。

1. 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
2. 欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開），即無法辦理退貨。
3. 若退貨商品與訂單有所出入，將影響您的退貨權益。
4. 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
5. 當我們已安排黑貓宅配取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。

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